GESIS - DBK - ZA5615
 

ZA5615: Flash Eurobarometer 332 (Consumers´ Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 2)

Downloads und Datenzugang


Auf dieser Seite finden Sie die vollständigen Metadaten und eine Übersicht über alle verfügbaren Datensätze und Dokumente zu der von Ihnen aufgerufenen Studie. Der Download aller Dateien ist unter folgendem Link in unserem zentralen Suchangebot möglich:
ZA5615 Downloads und Datenzugang

Dateiliste

Dateiliste
 

Datensätze

  • ZA5615_v2-0-0.dta (Datensatz Stata) 12 MBytes
  • ZA5615_v2-0-0.por (Datensatz SPSS Portable) 18 MBytes
  • ZA5615_v2-0-0.sav (Datensatz SPSS) 11 MBytes

Fragebögen

  • ZA5615_bq.pdf (Fragebogen) 1 MByte
  • ZA5615_q_at.pdf (Fragebogen) 34 KBytes
  • ZA5615_q_be-fr.pdf (Fragebogen) 34 KBytes
  • ZA5615_q_be-nl.pdf (Fragebogen) 34 KBytes
  • ZA5615_q_bg.pdf (Fragebogen) 93 KBytes
  • ZA5615_q_cy.pdf (Fragebogen) 94 KBytes
  • ZA5615_q_cz.pdf (Fragebogen) 81 KBytes
  • ZA5615_q_de.pdf (Fragebogen) 34 KBytes
  • ZA5615_q_dk.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_ee-ee.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_ee-ru.pdf (Fragebogen) 94 KBytes
  • ZA5615_q_es.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_fi-fi.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_fi-se.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_fr.pdf (Fragebogen) 34 KBytes
  • ZA5615_q_gb.pdf (Fragebogen) 32 KBytes
  • ZA5615_q_gr.pdf (Fragebogen) 95 KBytes
  • ZA5615_q_hu.pdf (Fragebogen) 78 KBytes
  • ZA5615_q_ie-en.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_ie-ga.pdf (Fragebogen) 34 KBytes
  • ZA5615_q_is.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_it.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_lt.pdf (Fragebogen) 80 KBytes
  • ZA5615_q_lu-de.pdf (Fragebogen) 34 KBytes
  • ZA5615_q_lu-fr.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_lu-lu.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_lv-lv.pdf (Fragebogen) 86 KBytes
  • ZA5615_q_lv-ru.pdf (Fragebogen) 98 KBytes
  • ZA5615_q_mt-en.pdf (Fragebogen) 32 KBytes
  • ZA5615_q_mt-mt.pdf (Fragebogen) 81 KBytes
  • ZA5615_q_nl.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_no.pdf (Fragebogen) 32 KBytes
  • ZA5615_q_pl.pdf (Fragebogen) 90 KBytes
  • ZA5615_q_pt.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_ro.pdf (Fragebogen) 81 KBytes
  • ZA5615_q_se.pdf (Fragebogen) 33 KBytes
  • ZA5615_q_si.pdf (Fragebogen) 74 KBytes
  • ZA5615_q_sk.pdf (Fragebogen) 81 KBytes

Andere Dokumente

  • ZA5615_readme.pdf (sonstiges) 20 KBytes
Zugangsklasse Zugangsklasse 0 - Daten und Dokumente sind für jedermann freigegeben.
Download von Daten und Dokumenten Download von Daten und Dokumenten Alle Downloads aus diesem Katalog sind kostenlos. Datensätze der Zugangsklassen B und C müssen mit wenigen Ausnahmen kostenpflichtig über den Warenkorb bestellt werden. Bitte beachten Sie unsere Nutzungsbedingungen.


Bibliographische Angaben

Zitation Zitation European Commission (2012): Flash Eurobarometer 332 (Consumers´ Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 2). TNS Political & Social [producer]. GESIS Datenarchiv, Köln. ZA5615 Datenfile Version 2.0.0, https://doi.org/10.4232/1.11494
StudiennummerZA5615
TitelFlash Eurobarometer 332 (Consumers´ Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 2)
Aktuelle Version2.0.0, 18.12.2012, https://doi.org/10.4232/1.11494
Erhebungszeitraum19.09.2011 - 21.09.2011
Primärforscher/ Wissenschaftlicher Beirat, Institution
  • European Commission, Brussels DG Communication Public Opinion Analysis Sector

Inhalt

InhaltEinstellungen von Verbrauchern zu grenzüberschreitenden Einkäufen, Verbraucherrechte. Themen: präferierte Kaufkanäle (Internet, Telefon oder Post) für Produkte bzw. Dienstleistungen im In- und Ausland; geschätzter Warenbetrag bei Inlands- und Auslandskäufen; Erfahrungen mit Verzögerung, Ausbleiben oder Verweigerung der Lieferung aus dem Heimatland bzw. aus einem anderen EU-Land; Urlaubskäufe; Einstellungen zu grenzüberschreitenden Transaktionen (Skala); Vertrauen in Verkäufer aus dem eigenen Land sowie aus einem anderen EU-Land unterschiedlich nach Kaufkanälen; Erfahrung mit und Reaktion auf kommerzielle, täuschende oder betrügerische Werbung; Kenntnis über Rückgaberecht, Garantiezeit und Bezahlung von nicht bestellter Ware; Probleme bei Käufen und Beschwerdeverhalten; Zufriedenheit mit der Handhabung der Beschwerde; Grund für das Einreichen einer Beschwerde; Beurteilung des nationalen Verbraucherrechts (Skala); Einschätzung der Produktsicherheit im eigenen Land; persönliche Betroffenheit und Verhalten bei Rückruf eines Produkts vom Markt; Nachdenken über Umweltverträglichkeit vor dem Erwerb eines Produkts. Demographie: Alter; Geschlecht; Staatsangehörigkeit; Alter bei Beendigung der Ausbildung; Beruf; berufliche Stellung; Internetanschluss zu Hause; Region; Urbanisierungsgrad; Besitz eines Mobiltelefons; Festnetztelefon im Haushalt; Anzahl der Personen ab 15 Jahren im Haushalt (Haushaltsgröße). Zusätzlich verkodet wurde: Befragten-ID; Interviewmodus (Mobiltelefon oder Festnetz); Interviewsprache; Land; Interviewdatum; Interviewdauer (Interviewbeginn und Interviewende); Gewichtungsfaktor.
Kategorien Kategorien
  • Internationale Institutionen, Beziehungen, Verhältnisse
  • Konsumstruktur, Konsumverhalten
Themen Themen
  • 8 Handel, Industrie und Märkte
  • 17.3 Konsum/Konsumverhalten

Methodologie

Untersuchungsgebiet
  • Belgien (BE)
  • Bulgarien (BG)
  • Tschechische Republik (CZ)
  • Dänemark (DK)
  • Deutschland (DE)
  • Estland (EE)
  • Griechenland (GR)
  • Spanien (ES)
  • Frankreich (FR)
  • Irland (IE)
  • Italien (IT)
  • Zypern (CY)
  • Lettland (LV)
  • Litauen (LT)
  • Luxemburg (LU)
  • Ungarn (HU)
  • Malta (MT)
  • Niederlande (NL)
  • Österreich (AT)
  • Polen (PL)
  • Portugal (PT)
  • Rumänien (RO)
  • Slowenien (SI)
  • Slowakei (SK)
  • Finnland (FI)
  • Schweden (SE)
  • Vereinigtes Königreich (GB)
GrundgesamtheitPersonen im Alter von 15 Jahren und älter
Auswahlverfahren Auswahlverfahren
Wahrscheinlichkeitsauswahl: Mehrstufige geschichtete Zufallsauswahl
Erhebungsmodus Erhebungsmodus
Telefonisches Interview: CATI (Computerunterstützte telefonische Befragung)
DatenerhebungTNS Dimarso, Brussels, Belgium; TNS BBSS, Sofia, Bulgaria; TNS Aisa s.r.o., Prague, Czech Republic; TNS Gallup A/S, Copenhagen, Denmark; TNS Infratest, München, Germany; TNS Emor, Tallinn, Estonia; TNS ICAP, Athens, Greece: TNS Demoscopia S.A, Madrid, Spain; TNS Sofres, Montrouge, France; IMS Millward Brown, Dublin, Ireland; TNS Infratest, Milan, Italy; CYMAR, Nicosia, Cyprus; TNS Latvia, Riga, Latvia; TNS LT, Vilnius, Lithuania; TNS Dimarso, Luxembourg, Luxembourg; TNS Hoffmann kft, Budapest, Hungary; MISCO International Ltd, Valletta, Malta; TNS NIPO, Amsterdam, Netherlands; TNS Austria, Vienna, Austria; TNS OBOP, Warsaw, Poland; TNS EUROTESTE, Lisbon, Portugal; TNS CSOP, Bucharest, Romania; RM PLUS, Maribor, Slovenia; TNS AISA Slovakia, Bratislava, Slovakia; TNS GALLUP Oy, Espoo, Finland; TNS SIFO, Gothenburg, Sweden; TNS UK, London, United Kingdom; Capacent ehf, Reykjavik, Iceland; TNS Gallup AS, Oslo, Norway; TNS Opinion, Brussels (international co-ordination).
Erhebungszeitraum
  • 19.09.2011 - 21.09.2011

Errata & Versionen

VersionDatum, Name, DOI
2.0.0 (aktuelle Version)18.12.2012 Archive Release Update https://doi.org/10.4232/1.11494
1.0.024.09.2012 Archive Release https://doi.org/10.4232/1.11451
Errata in aktueller Version
keine
Versionsänderungen
Änderungen zwischen der Version 2.0.0 und ihrer Vorversion
DatumNameBeschreibungKorrektur-Beschreibung
2012-12-18D12 (REGION)REGION data are missing for DE and UK. Variable d12de is "empty". For the United Kingdom no d12 variable was provided. 2012-12-18Complete new data set provided by TNS.

Weitere Hinweise

Anzahl der Einheiten: 27168
Anzahl der Variablen: 280
Analyse-System(e): SPSS, Stata

Veröffentlichungen

Veröffentlichungen
  • European Commission; The Gallup Organization: Consumer´s Attitudes towards Crossborder Trade and Consumer Protection. Brussels: European Commission May 2012 http://ec.europa.eu/public_opinion/flash/fl_332_en.pdf
Relevante Volltexte
aus SSOAR (automatisch zugewiesen)

Gruppen

Forschungsdatenzentrum
Gruppen
  •  EB - Flash Eurobarometer
    The Flash Eurobarometer were launched by the European Commission in the late eighties, turning out a Monthly Monitor between in 1994 and 1995. These “small scale” surveys are conducted in all EU member states at times, occasionally reducing or enlarging the scope of countries as a function of specific topics. The typical sample size is 500-1000 respondents per country and interviews are usually conducted by phone in the respective national language. The Flash Eurobarometer include series on special topics (Common Currency, EU Enlargement, Information Society, Entrepreneurship, Innovation) as well as special target group polls, particularly company managers with enterprise related topics.
  • Flash Eurobarometer - Gemeinsamer Markt und Verbraucherthemen